سياسة الخصوصية

تُرحب منصة tatwir بإدارة الجاهزية المؤسسية والتقارير بكم، وتهتمّ بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح طبيعة البيانات التي نجمعها، وأسباب جمعها، وكيفية معالجتها، والمدة التي نحتفظ بها، والإجراءات المتبعة لحمايتها، بالإضافة إلى حقوقكم المتعلقة بتلك البيانات.

باستخدامك للمنصة أو الوصول إليها، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة. وإن كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام المنصة.

يُقصد بالمصطلحات التالية الواردة في هذه السياسة المعاني المبينة أدناه:

• المنصة: الموقع الإلكتروني والتطبيق المرتبط بمنصة tatwir وجميع خدماتها الفرعية.
• المستخدم: أي شخص طبيعي أو ممثل جهة يستخدم المنصة أو يدخل إليها أو يستفيد من خدماتها.
• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر، وفقًا للتشريعات المعمول بها.
• معالجة البيانات: أي عملية يتم إجراؤها على البيانات الشخصية، من جمع أو تسجيل أو تخزين أو استخدام أو نقل أو الإفصاح أو الحذف.

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال استخدام المنصة، بما في ذلك البيانات المدخلة من قبل المستخدمين، والبيانات التي يتم إنشاؤها أثناء الاستخدام، والبيانات التقنية التي يتم جمعها تلقائياً.

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• إنشاء الحسابات وإدارة الصلاحيات وتوثيق الوصول.
• تقديم خدمات الجاهزية المؤسسية وإدارة المعايير والتقارير.
• ضمان الأمان، منع الوصول غير المصرح به، واكتشاف المخاطر.
• تحسين الأداء، تجربة المستخدم، واستقرار خدمات المنصة.
• الامتثال للتشريعات السارية والمتطلبات النظامية والقانونية.
• إرسال التنبيهات والتذكيرات الضرورية لتشغيل المنصة.

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وفقاً للأنظمة والمعايير المعمول بها، وذلك على النحو التالي:

• بيانات الحساب: تُحتفظ بها طوال مدة نشاط الحساب، وتُحذف عند إغلاقه ما لم يقتضِ نظام ساري خلاف ذلك.
• المحتوى التشغيلي: المؤشرات والمعايير والأدلة تُحتفظ بها للمدد المحددة في سياسات المنصة الداخلية.
• السجلات التقنية: تُحتفظ بها لمدة لا تتجاوز ما هو ضروري لأغراض الأمان والتدقيق، ثم تُلغى أو تُخفى هوية أصحابها.

عند انتهاء مدة الاحتفاظ، نتخذ إجراءات معقولة لحذف البيانات أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي طرف خارجي، ولا نشاركها إلا في الحالات التالية:

• مع الجهات المصرح لها وفقاً للأنظمة والتعليمات النافذة.
• مع مقدمي الخدمات التقنية المساندين الذين يلتزمون بحماية البيانات وبمعاييرنا.
• عندما يقتضي النظام أو قرار قضائي الإفصاح عن هذه البيانات.

يحق لك في أي وقت ممارسة الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، وفقاً للأنظمة المعمول بها:

• الاطلاع على بياناتك ومعرفة كيفية معالجتها.
• طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة.
• طلب حذف بياناتك وفقاً للأنظمة والحالات المصرح بها.
• تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك في الحالات النظامية.
• نقل بياناتك إلى جهة أخرى عند الإمكان الفني لذلك.
• تقديم شكوى للجهة الرقابية المختصة عند مخالفة الأنظمة.

نعتمد إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الدخول غير المصرح به أو الإفصاح أو التلف، بما في ذلك التشفير، وضبط الصلاحيات، والمراجعة الدورية للأمن، والتوعية المستمرة لفريق العمل.

ورغم جهودنا، لا يمكن ضمان أمن البيانات بشكل مطلق عبر شبكة الإنترنت؛ ونتعامل مع أي ثغرة أو حادث أمني وفقاً للإجراءات المعتمدة، ونلتزم بالإبلاغ وفقاً لما يقتضيه النظام.

تحتفظ منصة tatwir بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويُعاد نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تحديث.

يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر النسخة المحدثة دليلاً على قبولك للتعديلات، مع تقييد تطبيق أي تغييرات جوهرية على البيانات التي تُجمع بعد تاريخ الإصدار الجديد.

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو ممارسة حقوقك، يرجى التواصل مع إدارة المنصة من خلال القنوات المتاحة على الموقع.